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Soporte Funcional Técnico SAP (FI CO)

Cider SA, Capital Federal, Núñez

$ 800.000,00 (Mensual) otro tipo de contrato Jornada completa Importante Empresa Multinacional de Servicios de IT, se encuentra en la búsqueda de un Soporte Funcional Técnico SAP FI CO, con al menos 4 años de experiencia en posiciones similares.Objetivo del puesto:Asistir en la coordinación de soporte aplicativo SAP FICO, SAP HCM, ARIBA y otros aplicativos satelitales (NO ERP)Coordinación de actividades relacionadas a SAP HCMGestión y seguimiento de backlogs operacionales de todos los servicios a cargo.Identificación de incidentes repetitivos en la operación de los servicios a cargo.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de tickets (SAP, ARIBA, aplicativos satelitales, interfaces) mediante aplicación de gestión de incidentes/requerimientos de la empresa.Asistencia en la coordinación del servicio de SAP HREscalamiento y priorizaciones con áreas de Argentina y Brasil, cuando los problemas reportados no puedan ser resueltos por los canales normalesParticipación a demanda en el proceso de transición de proyectos al área de OperacionesGestión de proveedores en el mantenimiento de aplicaciones.Identificación de incidentes repetitivos para generación y seguimiento de Problemas Mantener estrecho vínculo con el área usuaria a fin de entender sus necesidades y nuevos requerimientos.Identificar, evaluar, recomendar ideas y alternativas de solución a dichas necesidades, con foco especial en innovación y eficiencia en la operación del negocio.Generación de Reportes de Servicios Interactúa conEquipo de IT, usuarios del negocio (HR, Finanzas, Compras, B2B), consultoras de servicios y proveedores.Perfil AcadémicoPreferentemente graduados o estudiantes avanzados en carreras de Informática o afines. También se pueden considerar aquellos candidatos formados en Administración /Sistemas y otras IngenieríaCompetenciasHabilidades de análisis de problemasConocimiento en módulos SAP FIC, SAP HCM, ARIBA (no excluyente)Experiencia demostrable en haber soportado la operación Conocimiento en Procesos de ITIL (Service Management, Gestión de Cambios)Conocimientos en herramientas de reporting, Power BI y bases de datos Habilidad para aprender aplicaciones de gestión de la empresa.Habilidades técnicas (conocimiento base de redes, dominios, Cloud) Conocimientos en uso de sistemas y gestión de tickets de mesa de ayuda. Se valorará el conocimiento de procesos financierosSe requiereDisponibilidad para trabajo por proyectoSe valorará la experiencia o conocimiento de procesos industriales.Te esperamos! Requerimientos Educación mínima: Universitario5 años de experiencia