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A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico para una importante empresa.Misión del puesto: Contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la organización, con principal foco sobre el soporte técnico a usuarios y referente técnico para los Help Desk(s) de nivel I.Requisitos: - 2 años en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios. - Experiencia en puestos de soporte y Help Desk a Usuarios.- Estudios finalizados o en curso en sistemas, informática o computación.Conocimientos técnicos / Área de especialización: - Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior y configuración de Redes en equipos de usuarios.- Mantenimiento de PC e impresoras.- Herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos.- Administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.Tareas, Funciones y Responsabilidades- Administrar los equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía (Internos y celulares).- Instalación de software y hardware en estaciones de trabajo y asistencia técnica a los Administradores de sistemas.- Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica (control básico), escalando a los Administradores de Sistemas los casos no triviales y ayudando a los Helps Desk de nivel I.- Control, reparación, mantenimiento e instalación de los equipos informáticos. Nivel I.- Cumplimiento y control de la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.- ABM de equipos y software informático en el inventario de Infraestructura.- Control de cambios y ABM usuarios de Active Directory. Asistencia en las actualizaciones de estructura a los Administradores Windows y consultores externos.- Parcheo continuo de equipos Desktops, Notebooks, Impresoras, y Celulares, manteniéndolos actualizados, a mes en curso, para ello deberá implementar y utilizar herramientas de automatización y controlar al menos mensualmente su ejecución.- Mantenimiento del Inventario de Infraestructura con información actual, completa, veraz y oportuna. Responsable del GLPI.- Correo Electrónico On-Premise y en Office 365 (o similar), manejo de SPAM, Malware. Liderar la migración de Correo Electrónico local a 365.- Gestión de Licencias de Software de equipos de usuario final. - Gestión con proveedores de Hardware y Software destinados al usuario final.- Gestión de Backups de Usuarios y asistencia en el cambio de cintas para los procesos generales de Backups.- Gestión de antivirus centralizado y despliegue a usuarios, manteniendo actualizadas las firmas de éstos, a semana en curso.Se ofrece prepaga (personal)Esquema de trabajo presencial en oficinas de Palermo, C.A.B.A.Horario de trabajo de lunes a viernes de 9hs a 18 hsRelación de Dependencia Requerimientos Educación mínima: Terciario2 años de experiencia

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Misión del Puesto:Contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la Organización con un enfoque principal en el soporte técnico a usuarios y como referente técnico para los Help Desk(s) de nivel I.Requisitos:Experiencia: Dos años en puestos similares con mantenimiento de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios.Educación: Estudiante de sistemas, informática o computación.Conocimientos técnicos: Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior, mantenimiento de PC e impresoras, herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos, administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.Idiomas: Inglés nivel intermedio, técnico preferentemente.Responsabilidades:Administrar equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía.Instalar software y hardware en estaciones de trabajo y brindar asistencia técnica a los Administradores de sistemas.Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica.Controlar, reparar, mantener e instalar equipos informáticos.Cumplir y controlar la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.Gestionar el correo electrónico y liderar la migración a Office 365.Gestionar licencias de software y colaborar con proveedores de hardware y software destinados al usuario final.Modalidad de trabajo: 100% Presencial.Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.Oportunidades de crecimiento profesional.Excelente ambiente laboral. Requerimientos Educación mínima: Universitario2 años de experiencia

$ 800.000,00 (Mensual) otro tipo de contrato Jornada completa Importante Empresa Multinacional de Servicios de IT, se encuentra en la búsqueda de un Soporte Funcional Técnico SAP FI CO, con al menos 4 años de experiencia en posiciones similares.Objetivo del puesto:Asistir en la coordinación de soporte aplicativo SAP FICO, SAP HCM, ARIBA y otros aplicativos satelitales (NO ERP)Coordinación de actividades relacionadas a SAP HCMGestión y seguimiento de backlogs operacionales de todos los servicios a cargo.Identificación de incidentes repetitivos en la operación de los servicios a cargo.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de tickets (SAP, ARIBA, aplicativos satelitales, interfaces) mediante aplicación de gestión de incidentes/requerimientos de la empresa.Asistencia en la coordinación del servicio de SAP HREscalamiento y priorizaciones con áreas de Argentina y Brasil, cuando los problemas reportados no puedan ser resueltos por los canales normalesParticipación a demanda en el proceso de transición de proyectos al área de OperacionesGestión de proveedores en el mantenimiento de aplicaciones.Identificación de incidentes repetitivos para generación y seguimiento de Problemas Mantener estrecho vínculo con el área usuaria a fin de entender sus necesidades y nuevos requerimientos.Identificar, evaluar, recomendar ideas y alternativas de solución a dichas necesidades, con foco especial en innovación y eficiencia en la operación del negocio.Generación de Reportes de Servicios Interactúa conEquipo de IT, usuarios del negocio (HR, Finanzas, Compras, B2B), consultoras de servicios y proveedores.Perfil AcadémicoPreferentemente graduados o estudiantes avanzados en carreras de Informática o afines. También se pueden considerar aquellos candidatos formados en Administración /Sistemas y otras IngenieríaCompetenciasHabilidades de análisis de problemasConocimiento en módulos SAP FIC, SAP HCM, ARIBA (no excluyente)Experiencia demostrable en haber soportado la operación Conocimiento en Procesos de ITIL (Service Management, Gestión de Cambios)Conocimientos en herramientas de reporting, Power BI y bases de datos Habilidad para aprender aplicaciones de gestión de la empresa.Habilidades técnicas (conocimiento base de redes, dominios, Cloud) Conocimientos en uso de sistemas y gestión de tickets de mesa de ayuda. Se valorará el conocimiento de procesos financierosSe requiereDisponibilidad para trabajo por proyectoSe valorará la experiencia o conocimiento de procesos industriales.Te esperamos! Requerimientos Educación mínima: Universitario5 años de experiencia